Fonctionnement au quotidien.
Comment ELVIRE répond, comprend et gère vos appels jour après jour.
Oui. Elle utilise une synthèse vocale neuronale de dernière génération — intonations naturelles, pauses, reformulations. La grande majorité de nos clients témoignent que leurs appelants ne réalisent pas qu'ils parlent à une IA. Et si un client demande directement, ELVIRE répond honnêtement.
Oui. On redirige votre ligne existante vers ELVIRE. Vos clients composent le même numéro qu'avant. La configuration prend moins d'une heure.
Oui — c'est l'une de ses fonctions principales. Elle s'intègre à Google Calendar, Calendly, Doctolib et la plupart des outils d'agenda. Elle propose des créneaux disponibles en temps réel et confirme le RDV par SMS ou email au client.
En cas de problème technique, les appels sont automatiquement redirigés vers votre numéro de secours (que vous définissez lors du setup). Aucun appel ne tombe dans le vide.
Setup & Onboarding.
De votre première prise de contact à la mise en production — tout ce qu'il faut savoir sur les 48 premières heures.
Notre process d'onboarding en 48h :
- Vous nous envoyez vos documents (PDF, site web, FAQ existante, scripts d'appels)
- Notre équipe analyse et structure ces données
- On fait un call de 45 min avec vous pour affiner
- On configure et teste ELVIRE sur votre activité
- Vous la testez — on ajuste jusqu'à votre validation
- Mise en production.
ELVIRE ne décroche pas un seul vrai appel avant que vous ayez validé chaque réponse.
Pas du tout. La majorité de nos clients arrivent sans rien de structuré. Envoyez-nous ce que vous avez — même des notes vocales, des emails ou des messages WhatsApp. Notre équipe s'occupe de tout structurer. Votre seul engagement : 45 minutes de votre temps.
Oui. Par exemple : scénario "nouveau client" ≠ scénario "client existant avec problème" ≠ scénario "demande de devis urgent". ELVIRE identifie le contexte dès les premières secondes et adapte son comportement en conséquence.
Intégrations & Technique.
ELVIRE se branche à vos outils existants — CRM, agenda, messagerie, VoIP — sans perturber votre stack.
Nativement : WhatsApp, Google Calendar, Calendly, Doctolib, Gmail, Slack, Notion, Airtable, HubSpot, Pipedrive, Salesforce.
Via Zapier / Make : quasiment n'importe quel outil du marché (5000+ intégrations disponibles).
Via API : intégrations sur-mesure pour les clients Enterprise.
Oui — compatible avec la majorité des opérateurs VoIP (OVH Telecom, Ringover, Aircall, 3CX...) et avec les lignes fixes et mobiles traditionnelles.
Sécurité & RGPD.
Vos données, vos enregistrements, vos clients : traitement strict en UE, chiffrement bout-en-bout.
Exclusivement en France — serveurs OVH. Conformité RGPD complète. Les enregistrements d'appels sont chiffrés (AES-256) et accessibles uniquement depuis votre tableau de bord.
C'est votre choix. ELVIRE peut se présenter comme votre "assistante" sans préciser qu'elle est une IA (légal en France pour ce type d'usage), ou se présenter explicitement comme une IA vocale. Nous vous conseillons selon votre secteur.
30 jours par défaut, modifiable dans vos réglages. Suppression immédiate sur demande.
Tarifs & Engagement.
Transparent. Sans engagement long. Ce que vous payez, ce que vous recevez.
Non. Mensuel, résiliable à tout moment avec 30 jours de préavis. Nous préférons vous garder parce qu'ELVIRE vous apporte des résultats — pas parce qu'un contrat vous y oblige.
Le setup inclut :
- Collecte et analyse de vos données
- Call de configuration de 45 min
- Création de la base de connaissance ELVIRE
- Configuration des scénarios d'appels
- Intégrations de base (WhatsApp + agenda)
- Session de tests avec vous
- Ajustements post-test
- Mise en production
Valeur : 490€. Offert sur le plan Pro.
Oui — et on vous recommande fortement de le faire. Cliquez sur "Recevoir un appel démo" depuis n'importe quelle page. ELVIRE vous appelle dans les 30 secondes et répond à vos questions en temps réel.