Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 avril 2026 · Conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679)
La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site john.11studio.fr (ci-après « le Site ») de la manière dont 11 Studio collecte, utilise et protège leurs données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
- 11 Studio — [Forme juridique et raison sociale à compléter]
- Siège : Grasse, France [Adresse postale complète à compléter]
- Contact : bonjour@11studio.fr
- Délégué à la protection des données (DPO) : bonjour@11studio.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Les catégories de données concernées sont :
- Données d'identification : prénom, nom
- Données de contact professionnel : email, numéro de téléphone, secteur d'activité
- Contenu des échanges : texte libre du formulaire, contenu des emails envoyés à notre adresse de contact
- Données techniques de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatages (collectées de manière agrégée et anonymisée par nos outils d'hébergement)
3. Finalités des traitements et base légale
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à votre demande de démo ou de contact | Consentement (art. 6.1.a RGPD) et mesure précontractuelle (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Prospection commerciale B2B (relance, suivi, présentation de nouvelles offres) | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | 3 ans à compter du dernier contact, sauf opposition |
| Amélioration et sécurité du Site (logs, analytics) | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | 13 mois maximum |
| Respect des obligations légales (facturation, comptabilité) | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) | 10 ans (obligations comptables françaises) |
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement aux équipes internes de 11 Studio en charge du suivi commercial et technique. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants strictement nécessaires au fonctionnement du Site :
- Vercel Inc. — hébergement du Site (CDN)
- Formspree (ou équivalent) — traitement du formulaire de contact [à confirmer selon configuration finale]
- Prestataire e-mail — réception des emails à bonjour@11studio.fr [à préciser]
Chaque sous-traitant est engagé contractuellement via un accord conforme à l'article 28 du RGPD. La liste des sous-traitants est disponible sur demande.
5. Transferts de données hors Union Européenne
Certains de nos sous-traitants (notamment Vercel) sont établis aux États-Unis. Les transferts éventuels de données vers des pays tiers sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat. Dans la mesure du possible, nous privilégions l'hébergement et le traitement des données dans l'Union Européenne.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») — demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition — notamment au traitement à des fins de prospection commerciale
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à bonjour@11studio.fr en précisant l'objet de votre demande. Un justificatif d'identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximal d'un mois.
7. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
- Site web : www.cnil.fr
8. Cookies
Le Site utilise un minimum de cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie de traçage publicitaire n'est déposé sans votre consentement explicite. Pour plus de détails sur les cookies utilisés, une bannière de consentement vous sera proposée lors de votre première visite [à activer selon configuration analytics].
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la destruction : chiffrement TLS en transit, accès restreint sur la base du besoin d'en connaître, journalisation des accès administrateurs.
10. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment, notamment pour refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête du document. En cas de modification substantielle, vous serez informé·e par email si nous disposons de vos coordonnées.